Devoluciones fuera de la UE, Ceuta Melilla y Canarias

Para compradores ubicados fuera de la Unión Europea o en las regiones de Ceuta, Melilla y Canarias que quieran devolver un pedido, se solicita que envíen un correo electrónico en un plazo no superior a 15 días a devoluciones@jo-sephine.com

En el mensaje, será imprescindible proporcionar la siguiente información: número de pedido, nombre del artículo, dirección para la recogida, horario de preferencia y un número de teléfono de contacto.

Para el resto de casos, el comprador deberá acceder a la plataforma habilitada en el siguiente enlace para realizar la devolución del producto https://go.ifreturns.com/es/jo-sephine